UIPATH CHATBOTS

RPA+聊天机器人?
您说对了。

通过我们的聊天机器人功能,您的客户和员工现在能够使用自然语言通过聊天机器人、社交信息应用,甚至是语音来触发机器人工作(比如检查订单状态或在CRM中发布数据)。

谁知道机器人竟是如此出色的聊天对象?

聊天机器人数据表 →

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轻松为会话式流程实现自动化

们已经将Druid领先的无代码、AI驱动的聊天机器人原生集成到UiPath平台。因此,以一个优秀的聊天机器人为核心,您将在UiPath Studio中创建会话式自动化流程,在UiPath Orchestrator中管理它们,并享受我们有人值守机器人的所有功能。

换句话说,为人类与机器人之间的会话流程实现自动化就像为任何其他流程实现自动化一样简单。可以说,非常简单。

获得一个会说40多种语言的聊天机器人。包括机器人语言。

Druid聊天机器人不仅可以和世界上几乎任何一个人对话——他们还可以和机器人对话。

所以Druid聊天机器人可以告诉机器人,“嘿,我的客户在问这个订单——你能查一下吗?”而且它可以从机器人那里获取信息,并将其插入到聊天中(“女士,我们的系统显示这件商品的棕色款已经售罄,您要蓝色的吗?”)。以此类推,直到订单完成,客户满意为止。

观看聊天机器人 “Cristi “如何工作

尝试全新方式服务客户

如果您可以在客户想要的任何时间,用客户选定的语言,并通过他们最喜欢的社交媒体渠道及您的网站与其互动?如果您可以在已部署传统后端系统,同时没有人为干预和错误的情况下,完成从工作请求到执行的流程?您可以。真的,您可以做到。
查看呼叫中心自动化,了解更多可能性。

把一些优质时间还给您的员工

与其每天要打开、进入、退出几十个应用和企业系统,不如让您的员工用一个窗口和简单明了的语言请机器人代劳。

嘿,即使每天只为他们节省10分钟,那一年也能节省一整周的工作时间。喔吼!

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如果您愿意,可以使用您自己的聊天机器人

我们的开放平台可与领先的聊天机器人直接集成,因此您可以带上您的聊天机器人一起踏上自动化之旅。

我们使会话流程自动化变得轻而易举,让您心服口服

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具备丰富AI功能的会话模板可应用于300多个业务场景:多行业、多岗位

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通过网站、Facebook Messenger、Whatsapp、微信、Slack、邮件、Skype等实现灵活连接

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使用Druid连接器和UiPath平台轻松配置企业应用

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强大、灵活的NLP引擎和一键式引擎更新

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机器人和聊天机器人之间的双向沟通

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无论您喜欢哪种部署方式(本地、混合或云端),均可以实现

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超过45种语言,几乎涵盖了世界上所有语种

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与UiPath Studio、Orchestrator以及有人值守机器人原生集成

2周左右即可快速部署

“通过UiPath与Druid的集成,我们已经将延期还款申请流程从10分钟缩短到20秒”

OTP银行项目管理总监Nicolae DOCA

  • 30 为服务台人员提供更多的服务时间
  • 3 更多的后端办公系统能力来处理请求
  • 100% 后端准确性:无人为错误

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使用AI驱动的RPA及聊天机器人提升服务体验

利用1小时时间深入研究Druid和UiPath的合作,让您的客户体验更上一层楼。

  • 依靠聊天机器人,让员工腾出45%的时间从事更有价值的工作
  • 培训机器人使用自然语言与人类对话
  • 将端到端客户服务转变为全天候客户服务模式

正在考虑为会话式流程实现自动化?和我们聊聊吧。