UIPATH CHATBOTS
RPA+AI驱动型聊天机器人?
您说对了。

您的客户和员工现在能够使用自然语言通过聊天机器人、社交消息应用,甚至是语音来触发机器人工作,比如检查订单状态或在CRM中发布数据。您知道机器人之所以能如此应对自如,是因为借助AI的力量吗?

想要将会话委托给聊天机器人?这很简单,使用Druid聊天机器人即可!
们已经将Druid领先的无代码、AI驱动的聊天机器人原生集成到UiPath平台。
因此,以一个优秀的聊天机器人为核心,为人类与机器人之间的会话流程实现自动化就像为任何其他流程实现自动化一样简单,无论是问答、通知、表单提交、报告、任务跟踪还是您能想到的其他流程。
客户服务的行业变革者:通过多种渠道支持多种语言
无论是各类社交通讯工具或企业应用程序,还是桌面、网页或移动端,Druid聊天机器人几乎可以全天候与世界上的任何人交谈。实际上,这些聊天机器人同样非常善于与UiPath机器人沟通。Druid聊天机器人可以与UiPath机器人协作,以满足客户请求,无需人工干预且不会出错,即便您仍在使用旧的后台系统。两者协同合作,可以确保完成订单,并让客户满意。


把一些优质时间还给您的员工
与其每天要打开、进入、退出几十个应用和企业系统,不如让您的员工用一个窗口和简单明了的语言请机器人代劳。
嘿,即使每天只为他们节省10分钟,那一年也能节省一整周的工作时间。喔吼!
查看呼叫中心自动化,了解更多可能性。
立即试用UiPath产品
开始免费试用 →我们使会话流程自动化变得轻而易举,让您心服口服
通过网站、企业应用以及FB Messenger、Whatsapp、微信、Slack、邮件、Skype等多种渠道实现灵活连接
两周内即可完成部署。您可以自由选择部署位置,本地、Druid云、您自己的云或混合型环境均可。我们已获得ISO认证,确保您的数据安全无虞
强大灵活的NLP引擎和一键引擎更新。在单个用户友好型界面,使用“像真人对话一样”的机器人对话作为数据集,改进机器人的AI模型
如果您愿意,可以使用您自己的聊天机器人
我们的开放平台可与领先的聊天机器人直接集成,因此您可以带上您的聊天机器人一起踏上自动化之旅。以下是部分示例:








“通过UiPath与Druid的集成,我们已经将延期还款申请流程从10分钟缩短到20秒”
Nicolae DOCA
OTP银行项目管理总监
45%
员工可腾出45%的时间,用于更有价值的工作
15%
服务台人员多获得15%的时间为客户服务
100%
后端流程准确性达到100%,且全天候可用
了解UiPath卓越中心如何在人力资源中使用Druid聊天机器人
UiPath Avokudos社交应用
UiPath Avokudos是Slack上的一款社交应用,用于通过新奇的方式给予荣誉和认可。每个人都可以花费并获得Avokudos积分,这些积分每季度都会转化为奖励。
在上线后的三个月里,该应用已覆盖全球,所有国家/地区都使用过它。#kudos活动增长了190%
UiPath Athena学习指南
UiPath Athena是Slack上的一款应用,也是实用且值得信赖的指南,它将学习者联系在一起,并加强公司内部的指导工作。
在上线后的四个月里,它使106名导师和学员得到匹配,有85个主题供学员选择。

网络研讨会
使用AI驱动的RPA及聊天机器人提升服务体验
利用1小时时间深入研究Druid和UiPath的合作,让您的客户体验更上一层楼。
- 依靠聊天机器人,让员工腾出45%的时间从事更有价值的工作
- 培训机器人使用自然语言与人类对话
- 将端到端客户服务转变为全天候客户服务模式