COVID-19挑战

需要太多时间手工处理大量电子邮件

在冠状病毒疫情期间，医院和政府机构收到大量与疑似COVID-19病例相关的电子邮件。因此，行政人员需要阅读和分析这些邮件，以确定、检测和分类病例。这是一项耗时的任务，导致关键信息的分发延迟，发件人无法及时收到回复。

解决方案

UiPath创建了一个有人值守机器人，以监测相关人群提交症状的集中收件箱。它从电子邮件中提取相关信息，并生成.xls文件格式的报告。

然后，自动化方案将根据已定义的业务规则标记信息，并将报告发送给管理员以进行进一步的分析和操作。这样，可以更迅速地联系高风险人群并告知下一步行动。