COVID-19新冠肺炎的全球大流行暴露了很多问题，也给员工和企业带来了紧迫感——要加速迈向未来工作。随着企业不断加快数字化转型步伐，它们也在加大对智能自动化（IA）和机器人流程自动化（RPA）的投资。
Forrester的这项研究描述了对尝试开发新工作方式的企业来说，自动化如何成为其无价资产和关键创新解决方案。报告探究了COVID-19新冠疫情对未来工作产生的影响，以及企业如何利用自动化技术打造弹性与敏捷性。
“48%的受访者称公司在未来一年将增加RPA支出，提升5%或更多。”（Forrester咨询公司，未来工作需要更关注疫情影响）
该研究还就在疫情影响下如何构建高效的自动化策略及计划提出了建议。研究指出，“要顺利进入自动化和机器人时代，企业必须深入了解自动化对员工体验（EX）的影响。直面员工体验问题是企业不断实现持续发展的有力方式之一。”
现在下载研究报告，了解疫情如何影响未来工作，以及如何利用自动化技术让您的组织面向未来。
