机器人流程自动化(RPA)

自动化软件终结重复性任务,实现数字化转型。

什么是机器人流程自动化?

机器人流程自动化(RPA)是一种软件技术,可轻松创建、部署和管理软件机器人,模拟人类行为,与数字系统和软件进行互动。软件机器人可像人类一样工作,比如理解屏幕上的内容、正确完成按键、系统导航、识别和提取数据,以及完成一系列的既定行为。但软件机器人工作速度比人类更快,更稳定,且无需站起来舒筋展骨或喝咖啡休息。

RPA能够带来哪些业务优势?

机器人流程自动化简化了工作流程,帮助企业获得更高利润,企业能够更灵活、更快速做出响应。由于RPA减少了单调的日常工作,它还能够提高员工满意度、参与度和生产力。

RPA是非侵入性的,可快速实施,加速数字化转型。而且,它非常适用于那些缺少API、虚拟桌面基础设施(VDI)或数据库访问的原有系统的自动化工作流程。

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加速转型

全球63%的高管认为RPA是数字化转型的重要组成部分。

Pegasystems调查

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重大成本节约

全球各行各业的企业都报告称,RPA 推动业务指标的快速提高。

IT Central Station:推动RPA价值实现时间的关键因素

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灵活性提高

RPA机器人可快速达到工作负荷高峰,能够对大型需求高峰做出反应。

了解RPA如何帮助扩展新冠病毒检测

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精确度提高

57%的受访人指出RPA可减少人工失误。

Forrester,《RPA对员工体验的影响》

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合规性更强

92%的受访人认为RPA的合规性已经“达到或超过预期”。

德勤(Deloitte)2018年《第三届年度RPA调查》

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生产力提高

全球68%的员工认为自动化提高了他们的生产力。

UiPath对4500名全球员工的调查

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员工创造更多价值

60%的高管认为RPA能让员工专注于更具战略性的工作。

Forrester,《RPA对员工体验的影响》

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员工幸福度提高

57%的高管表示,RPA提高了员工参与度。

Forrester,《RPA对员工体验的影响》

为什么RPA具有变革性?

RPA技术将改变世界人民的工作方式。

软件机器人代替人工从事重复性、低价值的工作,如登录应用和系统、移动文件和文件夹、提取、复制和插入数据、填写表单、完成例行分析和报告等。高级机器人甚至还可以参与认知流程,如解释文本、参与聊天和对话、理解非结构化数据、以及应用先进的机器学习模型做出复杂决策等。

当机器人从事这些重复性、高负荷的任务时,员工则可以解放出来,专注于他们更擅长、更有兴趣做的工作:创新、协作、创造、与客户互动等。企业也得到了提升:获得更高的生产力、工作效率和灵活性。因此RPA正在改变人们的工作方式。

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白皮书

实现端到端业务转型

采用RPA是众多企业数字化转型工作的核心。获取UiPath白皮书《端到端自动化如何实现业务转型 》,了解RPA的强大及其必要性。

RPA应用领域有哪些?

现在RPA推动众多行业流程实现了新一轮的高效率,将人们从重复、单调的工作中解放出来。金融服务、医疗保健、制造业、公共部门、零售等行业的企业已在金融、合规、法律、客户服务、运营和IT等多个领域实施了RPA。而这才只是个开始。

RPA适用领域广泛,因此得到普遍应用。虚拟、高负荷、商业规则驱动、可重复的流程都是自动化的潜在目标——同时,要求更高AI技能的认知流程也越来越成为自动化潜在目标。

RPA技术有哪些重要的特性和功能?

创建和管理全企业范围的RPA计划,所需技术远不止实现一个流程的自动化。您需要一个平台,一个可以助您创造和管理全企业范围的新型能力,并助您实现全面自动化企业的平台。RPA技术必须支持端到端,有能力发现无处不在的自动化机会,快速创建高性能机器人,并管理数千个自动化工作流程。

为什么RPA成为世界上发展最快的企业软件?

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快速、显著的投资回报(ROI)

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最低的前期投资

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无需破坏底层系统

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低代码创建环境

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可扩展且企业就绪

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为什么RPA成为世界上发展最快的企业软件?

当您将RPA的可量化价值及其相对于其它企业技术的易实施性综合考虑时,就不难理解为什么RPA能够在全球快速得到普遍采用。

  • RPA可帮助各行各业以更新、更强有力的方式解决其具体的运营问题。

  • 财务、客服、营销、人力资源等各职能部门负责人均认为RPA可改进诸多流程,产生更高容量,加快吞吐量,减少主要流程的出错率。

  • 从CEO的角度来看,与其它企业技术相比,RPA技术投资能够快速实现ROI(投资回报率),且前期费用要小。

  • IT主管发现,RPA的实施几乎不会造成中断。而且,由于软件机器人能够与原有系统兼容,易于访问,因此RPA已成为数字化转型的主要推动力量;且现代化的RPA技术提供可扩展的企业级平台。

  • 员工发现在日常工作中采用机器人助手非常简便,而且RPA的低代码方式可以让他们成为平民开发者,可以自行开发简单的自动化流程。

RPA和人工智能(AI)一样吗?

RPA不是AI,AI也不是RPA。但RPA和AI结合可为全球企业解锁大量新的机遇。首先,RPA技术现在可以将机器学习模型、自然语言处理(NLP)、字符和图像识别等形式的高级AI技能植入RPA机器人。赋予机器人这些AI技能极大地扩展了他们处理认知流程的能力,而认知流程需要:

AI还能够科学系统地识别潜在自动化机会,通过流程挖掘等RPA应用创建强大的自动化流程队列。

当企业需要加速将AI融入到一线活动和决策中时,许多企业发现RPA可以作为AI的“最后一英里”交付系统。配置的机器人可以将机器学习模型应用到自动化决策流程和分析中,将机器智能深入到日常操作。

看看RPA+AI为这些企业带来了什么:

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(英文)

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白皮书

什么是机器人流程自动化?

该网络研讨会回放将为您解读RPA基础知识:为什么RPA如此强大、如何应用、可为您的企业带来哪些影响,以及如何成功开展RPA项目等。

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