客户:TCL华星光电

行业:制造

助力TCL华星加“数”转型,UiPath为TCL华星发展再添新活力

TCL华星光电案例封面

300+

TCL华星光电已在内部部署超过300个自动化流程

160,000

通过使用RPA技术,TCL华星光电每年能够节省约160,000小时的人工工作

800

使用机器人对银行流水进行下载、归档工作,每年节省约800小时的人工工作

600

使用机器人整理人力商业保险数据,每年节省近600小时的人工工作

5倍

使用机器人自动与供应商进行交付日期的变更和确认,并在内部SAP系统中进行维护,工作效率提升近5倍

随着科技的发展和数字化技术广泛应用,越来越多的制造型企业正在走向自动化、智能化,TCL华星光电就是其中的智能转型先锋之一。通过部署UiPath机器人流程自动化(RPA)解决方案,TCL华星光电显著优化了业务整体效果,为企业全面数字化转型迈出关键一步。

在TCL华星内部,人员分工细、职能差异大,且部门间每天都有百余系统进行互动。因此,在TCL华星的运营过程中,数据孤岛问题显著,部门业务协同受限,日常业务数据的流通往往需要各业务人员手工获取和传递,存在着效率低,数据易出错等问题。同时,TCL华星内部还存在着大量规则明确、重复性的系统操作工作,占用大量的员工工时,不利于员工进行更高价值的工作。所以,TCL华星亟待引入更多转型技术,以提升企业运营效率,助推企业全面数字化发展。

突破数据难题,UiPath助力释放高价值人力

为了解决数据孤岛问题,助力数字化转型,TCL华星开始了自动化技术的引入与部署。

经过前期RPA厂商调研和POC验证,通过产品能力、技术资源支持、易用性等多角度的比对,TCL华星最终将合作目光锁定在UiPath平台。UiPath拥有丰富的技术支持资源以及成熟的自动化产品,能够最大限度的协助TCL华星展开业务自动化工作。因此,2020年TCL华星正式与UiPath达成友好合作。

TCL华星光电案例插图

在项目初期,基于业务运行现状,TCL华星将自动化技术重点部署在了财务、制造、供应链和人力几大领域,旨在利用自动化技术缓解业务人员的工作负担,以及帮助业务摆脱低价值重复性任务,提升企业整体人效,释放更多的高价值人力。

多流程部署,业务整体优化效果显著

在正式开展技术部署之前,TCL华星首先进行了项目试点。鉴于企业内财务、人力、供应链领域的业务规则明确、重复性业务较多,非常适合自动化技术部署,TCL华星首先展开这三个领域的试点验证,优化了如财务的银行流水下载,人力商业保险数据准备和供应商交付日期变更确认等流程。

银行流水下载是财务工作中合规性要求的一项重要任务,在使用自动化技术前,财务员工需要人工登录各大银行系统查询多个账号流水,并下载归档。使用RPA后,机器人模拟人工操作,完成流水归档工作,每年为华星节省了大约800小时的人工工时,同时提高了数据产出的及时性。

在商业保险数据准备业务中,原本人力部门员工需从SAP获取每日入/离职员工名单,然后进行数据处理,以完成政府社保系统中员工保险的购买或取消工作。在部署自动化技术之后,通过RPA自动执行代替人员手工操作,每年可为华星节省近600小时的人工工时,同时数据产出更新效率提升将近5倍。

TCL华星光电案例插图

而在供应商交付日期变更确认项目中,由于物料供应状况不断发生变化,采购人员需要对物料交付进度进行管理,根据SAP物料交期数据,核对物料交付风险,并发邮件与供应商同步交付进度,再更新交期数据维护至SAP系统。在应用自动化机器人之后,实现了从检查物料交付状况到SAP系统更新与数据维护的全流程自动化,该自动化流程节省了数百小时的人工工时,工作效率提升近5倍,同时也大大降低了与供应商的沟通成本。

深度挖掘应用场景,全力实现企业数字化转型

自2020年10月RPA技术上线起,截止目前,TCL华星已在内部部署超过300个自动化流程,每年节省约160,000人工工时。自动化技术将员工从大量繁琐的重复性工作中解放出来,有效提升了业务效率,打通数字化的最后一公里。

目前,TCL华星正在积极推进RPA团队建设,由数字化推进办公室、业务窗口、IT实施三方组成,进行多流程挖掘与应用推广。面向未来,华星将利用自研的RPA管理平台,促使RPA应用向RPA中台方向发展,把RPA流程作为软件服务提供给业务人员,同步推进RPA自主化开发模式,由专业IT人员对业务进行辅导,培养业务人员的自主开发能力。

自动化工具可以将员工从低价值的重复性工作中解放出来,让更多人力投入到高价值及创造性的工作中去,RPA已成为TCL华星数字化转型的重要助力。

陈盛中 · TCL华星光电高级副总裁、数字化推进办公室主任

未来,UiPath也将持续发力,全面助推TCL华星的数字化转型之路,更高效、更深入的持续探索制造企业数字化转型的新未来!

相关案例研究

上海西门子开关有限公司案例研究

客户案例

上海西门子开关有限公司
实现数据价值最大化,UiPath助力上海西门子开关开拓转型新思路
阅读客户案例
GHAC成功故事图片

客户案例

广汽本田
多流程降本增效,UiPath为智能车企广汽本田注入新能量 – 机器人流程自动化
阅读客户案例
联想案例

客户案例

Lenovo Group
践行超自动化定义,联想全球IT组织以RPA释放自动化价值
阅读客户案例

做好充分准备,开启成功之旅

与我们经验丰富的RPA专家团队交流,了解如何从RPA中获得优势。